محمدتحدّث مع محمد
محمد بن يصبّ الشاي بالنعناع لضيفٍ في رياضٍ بمراكش.

من نحن · مراكش · MMXI

شخصٌ واحدٌ يوقّع كلّ رحلة.

أسّس محمد بن Signed Journey عام 2011 بعد خمسة عشر عامًا من مرافقة محرّري مجلات السفر إلى مغربه الخاص. اليوم يردّ شخصيًا على كل طلب قبل التاسعة.

محمد بن في مكتبته بمراكش
Mohamed Ben · Marrakech, 1985

الكونسيرج · محمد بن

حياةٌ من عبور الأبواب.

وقّع محمد بن أوّلَ رحلةٍ له عام 2011 انطلاقًا من رياضٍ في باب دُكّالة. مواطن عربي-إسباني، حائز على ماجستير في إدارة الضيافة، ولاعبُ كرةِ قدمٍ محترف سابقًا في أربعةَ عشرَ بلدًا. قبل Signed Journey، رافق طوال عقدٍ محرّري Vogue Living وAD في مغربه الخاص، دون موقع إلكتروني ولا تسعيرة علنيّة.

يراجع اليوم شخصيًا كل رحلة في السنة، دون وسطاء تجاريين بينه وبين العميل؛ ويتولّى الفريق تنسيق الخدمات على أرض الواقع. ومعياره: إن لم يكن ليقوم بالرحلة بنفسه مع عائلته، فلا يوقّعها. لذلك تبقى أماكن كل موسم محدودة.

«لا أُصمِّم رحلات. أُصمِّم محادثاتٍ تنتهي برحلة. لذلك التقويم مُغلَق: لأنّ التحدّث بجدّيّةٍ مع كلّ واحدٍ من مسافريّ هو الشيء الوحيد الذي أُجيده.»
Mohamed Ben · كونسيرج · مراكش

قصة الأصل · في ثلاثة فصول

كيف وُلد المغرب، مكتوب باليد.

  1. I

    فصل I

    الصمت قبل

    قبل أن يوقَّع أوّل رحلة، أمضى محمد سنوات يرافق فيها عائلاتٍ صديقة إلى مغربه الخاصّ. بلا موقع، بلا تسعيرة، بلا أجندة تجاريّة. فقط حِرفة اختيار المُضيف الصحيح، والعناية بالتفصيل من أوّل اتّصال إلى آخر عشاء.

    لا أن نتوسّع. أن نبقى.

  2. II

    فصل II

    الرسالة أوّل توقيع

    ذات يوم وصلت مكالمة تطلب شيئًا أكثر جدّيّة: أسبوع موقَّع، مع كرّاس، مع حسابات واضحة، وصوت واحد على الطرف الآخر طوال الرحلة. صُمِّم. وُقِّع. سار جيّدًا. ما يُمثِّله اليوم من رحلات نُوقِّعها كلّ عام بدأ هكذا.

    ما يُوقَّع يُنفَّذ. وما لا يُنفَّذ لا يُوقَّع.

  3. III

    فصل III

    الخيار الصعب لا نتوسّع

    جاءت لحظة كان يمكن فيها توقيع ضِعف عدد الرحلات بالبنية ذاتها. الحساب قال نعم. الجودة قالت لا. اخترنا ألا نوقّع الثامنة. الدار تختار الإجابة ذاتها كلّ سنة.

    نكبر في المعيار، لا في الحجم.

مراحل المنهج

خمس خطوات للوصول إلى رحلتك الموقَّعة.

  1. المرحلة 01

    محادثة

    أربعون دقيقة على الهاتف. بلا استمارة مسبقة، بلا تسعيرة، بلا عرض مبيعات. المحادثة تقرّر هل نستمرّ.

  2. المرحلة 02

    كرّاس الصِفر

    يصل إلى بيتك في غضون أسبوع. ثلاثون صفحة. اقرأه مع كوب من الشاي. غايته أن نتناقش، لا أن نوقّع.

  3. المرحلة 03

    تقويم مفتوح

    إن قرّرت المتابعة، نفتح مكانًا باسمك في تقويم السنة. ويخضع الإلغاء للسياسة المنشورة، بلا شروط خفية.

  4. المرحلة 04

    رحلة موقَّعة

    محمد ينسّق كلّ مُضيف وكلّ تنقّل وكلّ افتتاحٍ خاص. محاور واحد طوال الرحلة.

  5. المرحلة 05

    الكرّاس الختامي

    بعد ستّين يوماً من العودة. صور، خرائط، حسابات مُغلَقة حتى السنتيم. ما حدث في الرحلة يبقى مكتوباً.

أربعة مبادئ · غير قابلة للتغيير

ما لا يُتفاوض عليه.

  • 0

    عمولات متبادلة

    ندفع للمضيف ضعف سعر السوق ونحاسبك بالصافي. قابل للتدقيق.

  • <24h

    ردّ بشري

    يردّ محمد شخصيًا على كل طلب قبل التاسعة من صباح اليوم التالي.

  • 7 / سنويًّا

    تقويم مغلق

    تجارب موقَّعة يدويًا. إن لم تتوافق مع تقويمك، ننتظر التالي. بلا قائمة انتظار.

  • 812

    أشجار مغروسة

    تعويض كل رحلة جوية دولية بإعادة التشجير في الأطلس عبر Plant-for-the-Planet.

صوت واحدعلى الطرف الآخر من الهاتف.

من عشاء على السطح مع لحسن إلى ليلة في عرق الشبّي، لا أحد يصمّم المغرب مثل Signed Journey.

محمد بن، المؤسّس والكونسيرج الشخصي لـSigned Journey

محمد بن · المؤسّس · مراكش، 1985

كونسيرج شخصي

كل رحلة تُصمَّم في حوار.

لا باقات جاهزة: اثنتا عشرة خدمة ومحادثة. يردّ محمد قبل التاسعة.

ردّ بشري · الإثنين–الجمعة · 09:00–21:00 CET