الشفافيّة. بلا مدقِّق مدفوع الأجر يوقّع نيابةً عنّا.

• بلا عمولات متبادلة

  كل فندق ومُضيف ومورّد يتقاضى منّا التعرفة نفسها التي يتقاضاها من أي عميل نهائي. لا نقبل أي دفعات متبادلة.

• بلا منصّات حجز ولا انتساب

  لا يمرّ أيّ حجز عبر المُجمِّعات أو برامج الإحالة. تواصل مباشر مع المسؤول عن كل بيت أو مطعم أو تجربة.

• السعر المُعلَن = السعر الخاص

  السعر الظاهر على الموقع هو ذاته الموقَّع في الخفاء. لا خصومات خفيّة ولا عمولات مرتدّة.

• يُدفَع للمضيفين ضعف الأجر المحلي

  كي يرفضوا العروض الأدنى ويحافظوا على المستوى الموقَّع. الفرق نتحمّله كتكلفة، لا كهامش ربح.

• كرّاس ختامي مع تفصيل البنود

  يُسلَّم بعد 60 يوماً من العودة، مع تتبّع كل نفقة. وإن طلب العميل رؤية وصل أصليّ، أريناه إياه.

• إلغاء صريح

  سياسة إلغاء واحدة، منشورة مع رقم الإصدار والتاريخ في صفحة «الإلغاء» ومُوقَّعة مع كل عرض. لا شيء نضطر إلى تبريره لاحقًا.

تُسلَّم الوثائق السارية في إطار اتفاقية سرّية عند توقيع الرحلة الأولى. لاستفسار مسبق: hola@signedjourney.com.