ما نقيسه على أنفسنا.

نسبة العودة

معظم مسافرينا يعودون قبل عامين. لا ننشر النسبة لأنها تتغيّر مع كل موسم؛ نُريها للعميل الموقَّع.

متوسّط زمن الردّ

في اليوم نفسه. يردّ محمد شخصيًا على البريد والهاتف قبل التاسعة بتوقيت مراكش.

السعة الموقّعة

كلّ تجربة موقَّعة يدويًا. لا نُوقِّع واحدة أخرى مهما طُلب ذلك.

سياسة الرفض

نرفض الطلبات التي لا نقدر على الوفاء بها على المستوى الموقَّع. المحادثة الأولى للتصفية، لا للبيع.

قابليّة التتبّع

كرّاس ختامي بكل نفقة، يُسلَّم بعد 60 يوماً من الرحلة. وإن طلب العميل وصلاً أصليّاً، أريناه إياه.