Cómo trabajamos
Transparencia. Sin auditor que pague la palabra.
Estos son los principios que firmamos. No los publicamos en una tabla; los cumplimos en cada viaje. La verificación se hace persona a persona, no en una página web.
Sin comisiones cruzadas
Cada hotel, anfitrión y proveedor cobra de nosotros la tarifa que cobraría a cualquier cliente final. No aceptamos pagos cruzados.
Sin OTAs ni afiliación
Ninguna reserva pasa por agregadores ni programas de afiliación. Trato directo con el responsable de cada casa, restaurante o experiencia.
Tarifa pública = tarifa privada
El precio que ve el público en la web es el mismo que se firma en privado. No existen descuentos discretos ni comisiones de retorno.
Anfitriones pagados al doble de la tarifa local
Para que rechacen ofertas peores y mantengan el estándar firmado. La diferencia la asumimos como coste, no como margen.
Cuaderno final con desglose
Entregado a los 60 días del regreso, con cada gasto trazable. Si el cliente pide ver un original, se lo enseñamos.
Cancelación honesta
Hasta -21 días sin penalización. Después, prorrateo lineal sin clausulado escondido. Nada que tengamos que explicar después.
Los documentos vigentes se entregan bajo NDA a la firma del primer viaje. Para una consulta previa: hola@signedluxurystay.com.