(Principios · 2026)
Cinco números que no publicamos.
Estos son los principios que firmamos y cumplimos cada temporada. Las cifras exactas las entregamos en el cuaderno final, persona a persona. Sin auditoría pública.
01
Una conversación inicial
Toda solicitud empieza con una conversación al teléfono. La mediana de duración está bien por debajo de la hora. No hay formulario que la sustituya.
02
Una tasa de rechazo alta
Rechazamos la mayor parte de las solicitudes que recibimos. Si una solicitud no encaja con el calendario, con el anfitrión disponible o con el estándar firmado, no se firma.
03
Cero comisiones cruzadas
Ningún hotel, restaurante o anfitrión nos paga por enviarle un cliente. Política inalterable, anclada en contrato con cada proveedor.
04
Cero reclamaciones formales
Cuando algo falla, se resuelve antes de que el cliente llegue a casa. Reembolso parcial en el cuaderno final si procede, sin que se pida.
05
El segundo viaje llega solo
De cada diez clientes firmados, siete reabren la conversación antes de dos inviernos. No publicamos el porcentaje exacto porque cambia cada temporada — se lo enseñamos al cliente firmado, después de cenar.
Si quiere las cifras detalladas de su año concreto, escriba a hola@signedjourney.com y se las enviamos bajo NDA.